原神作为一款备受玩家喜爱的游戏，近期却出现了一些玩家普遍遇到的问题——白屏和闪退，当玩家在电脑上尝试运行原神时，有时会遇到屏幕一片空白的情况，甚至还有玩家遭遇到游戏突然闪退的情况。为什么会出现这样的问题？又该如何解决呢？接下来我们将探讨这些问题的原因，并提供一些建议和解决方案，帮助玩家们顺利畅玩原神。

原神白屏闪退怎么办

详细答案：

原神白屏PC版解决方法是

1、右键桌面上的原神图标，选择【属性】，并切换到【快捷方式】那一栏。查看原神的安装目录。

2、根据查询到的安装目录，找到原神的安装文件夹。并找到文件夹内“DXSETUP”子文件夹。

2、打开“DXSETUP”子文件夹，找到“DXSETUP.EXE"并双击安装。安装成功后，重新启动游戏。

3、如果玩家们没有找到“DXSETUP”文件夹，那么可以直接下载安装DirectX 11。

下载DirectX 11之前，你可以在微软官网下载到最新的版本。下载前请先确认自己的显卡是否支持。

二、怎么看显卡是否支持DirectX 11

1、按win键+R，打开“运行”，输入“dxdiag”并确定。

2、在下图系统界面的最下面，可以看到当前显卡支持的DirectX版本。一般最新版本都可以向下兼容，因此只要是DirectX11及以上，就说明是支持的。

　　以上是关于电脑玩原神时出现白屏的原因的内容。阅读完本篇攻略后，希望能对各位玩家有所帮助！